近期，支付行业掀起波澜，现代支付——现代金控旗下品牌，宣布了对小微商户POS机使用费率的调整，这一举措引发了广泛关注。起初，关于费率上涨的传闻被许多人视为无稽之谈，8月8日零点，现代支付官方正式确认了这一消息，证实了费率的上调，不仅让之前的猜测成为现实，也在代理商群体中引发了强烈反响。
此次调整并非毫无预兆，早在7月1日，现代金控内部已做出决策，只是未立即对外公布，这一延迟的举动引发了诸多猜测。现代金控，作为行业内的支付公司，尽管在口碑和品牌影响力上有着不错的表现，但其系统稳定性一直受到合作代理商的诟病。
在支付行业，费率调整已成常态，几乎每家支付公司都经历过类似的过程。然而，每一次调整，最受影响的往往是中小代理商和终端用户。操盘机构和背后资本的获利，与用户的损失形成鲜明对比。
对于现代金控POS机用户而言，面对突如其来的费率调整，尤其是那些未能及时接收到通知的用户，如何应对乱扣手续费和额外服务费的情况成为当务之急。直接向现代金控官方客服投诉可能收效甚微，毕竟调整本身即为官方决策。
在这种情况下，寻求监管部门的帮助是最有效的途径。通过拨打监管机构的电话，用户可以对不合理收费进行投诉和举报，尽管过程中可能存在拖延或踢皮球的情况，但作为用户，这是维护自身权益的重要手段。
对于那些遇到POS机乱扣费问题的用户，除了直接向监管部门投诉外，还可以联系全国POS机刷卡乱扣费处理服务中心，电话为156-5926-5926，该服务中心提供24小时咨询服务，能为用户提供专业的处理方案，帮助追回被不当扣取的手续费和服务费。
